本报讯(全媒体记者 杨菲菲)6月9日上午,海城区卫生健康局医政股工作人员李童收到一份特殊快递——一面印有“为民服务 尽职尽责”的锦旗,这份来自远方的谢意,是对该局高效便捷服务与工作人员主动担当的高度认可。
记者从市卫健委获悉,这面锦旗的寄件人耿医生年事已高且身处外地,急需办理海城区医师执业地点注销手续,却因不熟悉线上操作且无法亲自到场而一筹莫展。海城区卫生健康局医政股工作人员李童了解情况后,主动通过微信和电话进行“手把手”远程指导,耐心解答疑问,全程协助耿医生完成操作流程,成功解决了困扰其已久的难题。这面锦旗承载着群众对海城区卫健局工作人员用心用情服务、为民解忧的认可,不仅是一份荣誉,更是对该局服务效能的鞭策与激励。该局有关负责人表示,将以此为动力,继续秉持“为民、务实、高效”理念,着力解决群众在卫生健康领域的办事难点、堵点,让服务更有温度,让群众更有获得感。
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